腾讯视频崩了

方法如下：

1.使用客户端观看视频

2.不勾选开启硬件加速

如果是网页的话，右键-不勾选开启硬件加速，客户端的话，播放设置-不勾选硬件加速。

3.保证播放插件工作正常和最新版

安装两种Flash插件，一种ForIE，一种非IE内核，使用电脑管家软件管理升级Flash且保证跟新到最新版。

4.使用Flash修复工具

如果升级了Flash还是不能观看视频，可以使用Flash修复工具，点击立即修复。

如果您的腾讯视频没有显示集数，可能有几个原因。

首先，检查您的网络连接是否稳定，因为弱连接可能导致加载问题。

其次，确认您的腾讯视频应用是否最新版本，如果不是，可以尝试更新它以解决可能的软件问题。

此外，也有可能是因为该剧集还没有发布新的集数，或者由于版权问题没有显示在您的地区。最后，如果以上方法都无效，可以尝试重新安装腾讯视频应用或者联系腾讯视频客服获取进一步的帮助与支持。

我之前从爱奇艺也出现类似的情况，首先试试其他播放器看看是否出现同样的问题，第二把软件卸载之后重新安装试一下，如果还是不行的话就把手机恢复出厂设置，不过记得提前备份好相关软件和数据。

我有点好奇，你用的是什么品牌的笔记本，我用的是火影金刚Pro，配置不差也被腾讯视频卡死，必须得强制关机，起初以为是散热不好，系统崩溃，不过都一一排除了，后面担心硬件出问题了，还寄到售后去查了一番，卡死问题还存在，至今无法解决。如果你解决了，希望分享一下经验

看在线视频时最容易出现死机、蓝屏、花屏、黑屏、重启、自动关机等，请你谨慎操作（不管是用浏览器、软件、软件平台、不管是在线不在线看视频都是最容易出现上述问题，请谨慎操作）。

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（最主要是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。另外还要注意在看的时候不要同时在干其他操作，如果是某网站本身的问题就换个时间段在看。如果看的时间太长也容易出问题，自己的经验是，看一段时间重启一下电脑在接着看就没事了。如果是用软件平台看在线视频更容易出现问题，没有更好的方法，如果是软件平台不好用就换换，换个时间段，在看的时候，不要在做其它操作，总之谨慎点操作。如果是因为硬件引起的，一般是内存小、CPU温度高、网速慢等引起的，但是这不是主要的问题，主要是浏览器不好用，看视频的同时还在做其他操作等。

一、原因：客户端的某些文件遭到破坏。但如果其他播放器同样出现错误报告，那就是你的系统本身文件缺失造成客户端无法正常运行。

二、解决办法:卸载腾讯视频，然后清理注册表，在腾讯视频官网重新下载最新版的腾讯视频；如果依旧出现这种问题，可能是由于软件冲突导致的，建议卸载最近安装的部分软件。